УМОВИ
- Зліпки ваших вух передаються в роботу лише після підтвердження мінімальної суми передоплати, а саме: 30% від суми замовлення.
- Якщо Ви знаходитеся в Києві, Ви можете замовити послугу виїзду нашого фахівця до Вас для зняття зліпків в слушний для Вас час (Пн-Пт, з 12 до 17)! Вартість послуги виклику фахівця - 800 UAH.
- Ambient Acosutics надає послуги із зняття зліпків вух і 3D обробки зліпків, для подальшого самостійного використання клієнтом. Вартість - 2000 грн/пара.
- Спосіб доставки товару залежить від населеного пункту, в який вона здійснюється. Доставка товарів на території України здійснюється транспортною компанією "Нова Пошта". Доставка по світу - транспортними компаніями "Нова Пошта", "Укрпошта", "DHL", "Fedex", "EMS". Витрати на послуги поштових служб сплачуються окремо. Після передачі вашого замовлення до транспортної компанії ми не несемо відповідальність за товар і подальшу його доставку. Всі митні платежі, якщо вони виникають, також сплачує покупець окремо.
Важливо! Ми не відправляємо товари до Росії та Білорусії. - Термін виготовлення Ambient моніторів складає 3-4 тижні з моменту отримання нами зліпків і підтвердження оплати. Терміни виготовлення Ambient насадок, беруш та гарнітури — 2 тижні.
- Період адаптації шкіри вушного каналу до індивідуальних корпусів моніторів, кастом насадок, беруш, вкладишів складає 10-14 днів. Лише після закінчення даного періоду приймаються вироби для корекції форми!
- Індивідуальні монітори, насадки і отопласти виготовляються нашими фахівцями з використанням 3D технологій. Кожен монітор тестується після завершення процессу виробництва.
- У зв'язку з відмінністю кольору наших матеріалів і кольорами на екрані вашого комп'ютера, є вірогідність того, що кінцевий колір продукту трохи відрізнятиметься! Ми не можемо гарантувати, що колір буде точнісінько як на екрані вашого монітора! Будь ласка, прийміть це до уваги.
- Не приймаються вироби (індивідуальні монітори лабораторії і монітори після кастомізації) для корекції звуку! Бажано, перед замовленням Ambient моніторів ознайомиться із звучанням тієї моделі яка Вас найбільш цікавить! Для цього в лабораторії є тестові моделі моніторів.
- Для збереження електронних компонентів моніторів користуйтеся осушуючими засобами (пакетований силікагель, або спеціалізовані осушуючі набори для догляду за слуховими апаратами)! Якщо Ви страждаєте рясним виділенням вологи і сірки з вух, бажано користуватися осушуючими засобами щодня! Пам'ятаєте, від того, як Ви стежитимете за особистою гігієною і станом випромінюючих частин моніторів (акустичних фільтрів), залежатиме довговічність нормального функціонування виробу.
- Якщо Ви страждаєте хронічними захворюваннями (інфекціями) ЛОР органів, або рясними виділеннями сірки (часті сірчані пробки), перед замовленням даної продукції проконсультуйтеся з Вашим лікарем! Приймаючи замовлення на виготовлення індивідуальних моніторів, кастом насадок, беруш, отопластів лабораторія вважає, що всі нобходімиє консультації з лікарями були проведені!
- Умови оплати. Безготівковий розрахунок - передоплата за товар 30%. Безготівкова форма оплати доступна у всіх містах як для фізичних, так і для юридичних осіб. Після оформлення замовлення Вам надсилається рахунок на E-mail з даними IBAN, який можна сплатити через мобільний додаток Приват24/Монобанк/Ощадбанк та ін., у відділені будь-якого банку, терміналі. Разом з товаром Ви отримуєте оригінали всіх необхідних документів (рахунок, видаткова накладна, гарантійний талон). Усі банковські витрати сплачує покупець.
- Згода на публічне представлення продукції. Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право на публічне представлення, відтворення і поширення фото, зображення, ілюстрації, відео з вашою участю з продукцією, виготовленою на ваше замовлення під торговою маркою Ambient Acoustics на інтернет - ресурсі www.ambient-acoustics.ua. та наших інстаграм та фейсбук сторінках. Ваше ім`я / сценічний псевдонім може бути використано в інформаційних матеріалах / рекламних матеріалах компанії Ambient Acoustics.
- Умови обміну і повернення товару. Повернути товар Ambient Acoustics належної якості можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:
1. товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, якому його придбали
2. товар повністю справний
3. минуло не більше 14 календарних днів з моменту придбання товару
4. збережені всі комплектуючі і аксесуари з їх індивідуальною упаковкою
5. збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром
Оскільки вся кастомна продукція компанії Ambient Аcoustics виготовляється за індивідуальним замовленням і не може бути використана надалі, вам необхідно враховувати часові та матеріальні витрати, витрачені співробітниками компанії при виробництві товару. Повернення грошових коштів за товар складає 60% від вартості продукції. Банківські і транспортні витрати покладаються на покупця.
Грошові кошти за універсальні товари повертаються клієнту у 100% вартості товару.
ГАРАНТІЯ
- На всі навушники компанії Ambient Аcoustics (кастомні/унііверсальні/активні) діє наступна гарантія на:
внутрішні електронні компоненти (драйвери, кросовер) - 1 рік,
провід - 6 місяців,
корпуси (отопластика) – 30 днів. - Гарантія поширюється на заводський брак випромінювачів, акустичних фільтрів або складових компонентів, тобто якщо несправність не обумовлена необережним використанням.
- Ambient Acoustics проведе необхідну корекцію форми корпусів моніторів, кастом насадок, кастомних вушних затичок, отопластів або виготовить нові, якщо протягом місяця корпус приносить дискомфорт при носінні своєму власникові; якщо на корпусах були виявлені шорсткості, нерівності, гострі краї, або інший вид браку, не обумовлений анатомічними особливостями вух покупця!
- Зобов'язання не поширюються на монітори:
з механічними пошкодженнями корпусів
з явною дією вологи, сірки, поту, інших рідин на внутрішні компоненти
з наявністю сторонніх предметів в звуководах
з пошкодженнями, викликаними неакуратним використанням
з ознаками несанкціонованого ремонту і будь-якого вигляду самостійних модифікацій
з ознаками дії екстремальних температур
з ознаками дії вібраційного характеру. - Гарантійні зобов'язання не поширюються на внутрішні компоненти in-ear навушників після проведення кастомізації! При кастомізації лабораторія дає гарантію лише на отопластику (індивідуальний корпус)!
- Гарантія на універсальні вушні затички складає 12 місяців.
- Гарантія на кастомні вушні затички, насадки на навушники - 30 днів.
- Гарантія на провід - 6 місяців.